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呼損率

pointこの用語のポイント

point話し中になる確率だよ

point実績は「話し中の回数÷電話をかけた回数」で求められるよ

point予測は「アーランB式」って計算式を使って求めるよ

point呼量が大きくなると呼損率も上がるよ

point回線数が多くなると呼損率は下がるよ

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簡単に書くよ

呼損率とは

話し中になる確率
であり

「電話をかけた回数」に対する「電話がつながらなかった回数」の割合
です。

image piyo

詳しく書くよ

順番に見ていきましょう。

電話をかけたり受けたりすることを「(コ)」と言います。
要は、電話回線を使うことです。
ちょっと小難しい表現を使って「通話や通信を目的として通信設備を一時独占すること」と説明されることもあります。

呼損率

回線が使用中だったりなんだりで相手につながらない状態は「呼損(コソン)」と言います。
要するに、話し中のことですね。
「プーッ、プーッ」って鳴るアレです。

呼損率2

それを踏まえて、かけた電話が話し中になる確率が「呼損率(コソンリツ)」です。

実際に起こった結果を元に計算するのであれば

話し中になった回数÷電話をかけた回数

で計算できます。

例えば、ピヨ太君がピヨ子さんに電話を5回かけたとしましょう。

呼損率3

そのうち、ピヨ子さんにつながったのは1回だけです。
他の4回は話し中でした。

呼損率4

このときの呼損率は

4÷5



0.8

になります。

ここまでは、そんなに難しくないですよね?
ここから頑張ってください。

理論上、呼損率は回線数や呼量(単位時間あたりの電話をしていた時間の合計)と相関関係にあります。

一度に使える回線数が増えれば増えるほど、話し中になる確率は下がりそうですよね?
一般的に、回線数が増えれば、呼損率は下がります。

呼損率5

一方、誰かが回線を使っている時間が長くなれば長くなるほど、話し中になる確率は上がりそうですよね?
そうです。
呼量が大きくなれば、呼損率も上がります。

呼損率6

回線数と呼量、呼損率は何となく連動するのです。

それを踏まえて、どこかの誰かが、回線数と呼量から呼損率を予測する式を作りました。
「回線数がこれくらいで、呼量がこれくらいだったら、呼損率は多分これくらいになるよね~」を計算できる式です。

この呼損率を予測するときに使う式は「アーランB式」と呼ばれています。
アーランB式は、うんちゃらかんちゃらがげふんげふんな式です。

呼損率7

最初は頑張って説明しようと思ったのですけどね。
分数の中にビックリマークが出てきたので断念します。
具体的な内容は他のところで勉強してください。

image piyo2

一言でまとめるよ

まぁ「呼損率」って単語が出てきたら「話し中になる確率なんだな~」と、お考えください。

一番上に戻るよ
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